RDFS-02 · Certification Requirement R1

Politique relative aux animaux de compagnie publiée

La politique du prestataire d'hébergement relative aux chiens doit être accessible au public avant la réservation, atteignable en deux clics maximum depuis la page d'accueil et cohérente avec toute déclaration formulée sur des plateformes tierces.

Standard Requirement

La politique du prestataire d'hébergement relative aux chiens doit être accessible au public avant la réservation, atteignable en deux clics maximum depuis la page d'accueil et cohérente avec toute déclaration formulée sur des plateformes tierces.

RDFS-02 R1 · Pass/fail. Fail this requirement and the outcome is Not Certified.

Exigence RDFS-02 · R1

R1. Politique relative aux animaux de compagnie publiée

La politique du prestataire d'hébergement relative aux chiens doit être accessible au public à l'intention des clients potentiels avant qu'ils n'engagent une transaction de réservation. La politique doit être accessible sur le propre site internet du prestataire, sur une page dédiée ou clairement identifiée, atteignable en deux clics maximum depuis la page d'accueil. Lorsque le prestataire est référence sur des plateformes de réservation tierces et formulé des déclarations relatives aux chiens sur ces plateformes, la politique doit être cohérente avec ces déclarations. Les clients doivent pouvoir trouver les règles relatives aux chiens du prestataire, les conditions d'accès, les restrictions et les éventuels frais lies au chien ou dépôts de garantie sans avoir a en faire la demande.

Évalué via Q37 : Votre politique relative aux animaux de compagnie est elle publique ?

Interprétation Roch

La politique doit pouvoir être trouvee avant que le client ne s'engage a reserver. Deux clics depuis la page d'accueil est la limité. Enfouie dans une FAQ générale ou cachee dans un PDF de conditions de paiement ne satisfait pas R1.

Exemples

Conforme La page de politique relative aux chiens d'un hôtel est reliee directement depuis la barre de navigation principale, indiqué toutes les règles relatives aux chiens y compris le tarif par nuit et les conditions d'accès, et est consultable avant que le client n'atteigne la page de réservation.
Non conforme Les règles relatives aux chiens d'un hôtel apparaissent uniquement dans les mentions en petits caracteres de son PDF de conditions générales, relie depuis la page de paiement après que le client a déjà sélectionné une chambre.

This is a translated version of the original English standard. In the event of any discrepancy or ambiguity, the English version shall prevail.

Published by Roch Dog RDFS-02 · Last updated 17 March 2026