De villkor, regler och den behandling som en gäst faktiskt upplever vid vistelse med hund, till skillnad från det som anges i marknadsföringsmaterial, reklammaterial eller tredjepartslistningar. Om det föreligger en avvikelse mellan vad en leverantör marknadsför och vad en gäst upplever, behandlas den operativa praxisen som det avgörande sakförhållandet vid bedömning enligt denna norm.
RDFRG-02 · Definierad term 16
Operativ praxis
Vad en gäst faktiskt upplever vid vistelse med hund, till skillnad från vad som anges i marknadsförings eller reklammaterial.
Definition
Vad en gäst faktiskt upplever vid vistelse med hund, till skillnad från vad som anges i marknadsförings eller reklammaterial.
Part of the Roch Dog Standard (RDFS-02) · Published by Roch Dog
Operativ praxis
Roch tolkning
Om webbplatsen anger att hundar är välkomna i loungen men personalen vid incheckning avvisar varje hundgäst från loungen, är den operativa praxisen att hundar inte är tillåtna i loungen. Det är vad som bedöms.
Exempel
Uppfyller normen
Ett hotell anger att hundar tillåts i dess frukostrum, och personalen hänvisar konsekvent hundgäster dit vid ankomst, i enlighet med den publicerade policyn.
Uppfyller inte normen
Ett hotell marknadsför sig på sin startsida och på Booking.com som hundvänligt men meddelar gäster vid incheckning att hundar alltid måste stanna på rummet.
This is a translated version of the original English standard. In the event of any discrepancy or ambiguity, the English version shall prevail.
Published by Roch Dog
RDFRG-02 · Last updated 17 March 2026