Lorsqu'un client réserve un hébergement sur la base de la politique publiée relative aux chiens en vigueur au moment de la réservation, le prestataire doit honorer ces conditions pour toute la durée de cette réservation. Les modifications de politique prenant effet après la confirmation d'une réservation ne s'appliquent pas aux réservations existantes, sauf si le client en est informé et se voit offrir la possibilité d'annuler sans pénalité. Un prestataire qui modifié sa politique relative aux chiens et applique les nouvelles conditions aux clients ayant réservé sous la politique précédente sans les en aviser n'est pas conforme.
RDFRG-02 · Terme défini 24
Cohérence de la politique après réservation
Les clients qui réservent sur la base d'une politique publiée ont droit au respect de ces conditions pour toute la durée de cette réservation.
Définition
Les clients qui réservent sur la base d'une politique publiée ont droit au respect de ces conditions pour toute la durée de cette réservation.
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Cohérence de la politique après réservation
Interprétation Roch
Si un client réserve alors que les frais pour chien sont de 20 £ par nuit, c'est le montant qu'il doit, même si les frais passent à 35 £ avant son séjour. Les conditions au moment de la réservation s'appliquent à cette réservation.
Exemples
Conforme
Un hôtel augmente ses frais pour chien de 15 £ à 25 £ par nuit en janvier ; les clients ayant réservé en décembre sont facturés au tarif initial de 15 £ pour leurs séjours de janvier.
Non conforme
Un hôtel supprime l'accès des chiens au salon en février et applique immédiatement la restriction aux clients ayant réservé en novembre lorsque l'accès au salon faisait partie de la politique publiée.
This is a translated version of the original English standard. In the event of any discrepancy or ambiguity, the English version shall prevail.
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RDFRG-02 · Last updated 17 March 2026