Die Bedingungen, Regeln und Behandlung, die ein Gast bei einem Aufenthalt mit Hund tatsächlich vorfindet, im Unterschied zu dem, was in Marketingmaterialien, Werbematerialien oder Einträgen auf Drittplattformen angegeben ist. Bei einem Widerspruch zwischen dem, was ein Anbieter bewirbt, und dem, was ein Gast erlebt, wird die betriebliche Praxis für die Zwecke der Bewertung nach diesem Standard als maßgeblicher Sachverhalt behandelt.
RDFRG-02 · Definierter Begriff 16
Betriebliche Praxis
Was ein Gast bei einem Aufenthalt mit Hund tatsächlich vorfindet, im Unterschied zu dem, was in Marketing oder Werbematerial angegeben ist.
Definition
Was ein Gast bei einem Aufenthalt mit Hund tatsächlich vorfindet, im Unterschied zu dem, was in Marketing oder Werbematerial angegeben ist.
Part of the Roch Dog Standard (RDFS-02) · Published by Roch Dog
Betriebliche Praxis
Roch Auslegung
Wenn die Website angibt, dass Hunde in der Lounge willkommen sind, das Personal aber jeden Hundegast beim Einchecken von der Lounge abweist, besteht die betriebliche Praxis darin, dass Hunde in der Lounge nicht erlaubt sind. Das wird bewertet.
Beispiele
Konform
Ein Hotel gibt an, dass Hunde in seinem Frühstücksraum erlaubt sind, und das Personal weist Gäste mit Hunden bei der Ankunft konsequent dorthin, was der veröffentlichten Richtlinie entspricht.
Nicht konform
Ein Hotel bewirbt sich auf seiner Startseite und bei Booking.com als hundefreundlich, teilt Gästen beim Einchecken jedoch mit, dass Hunde jederzeit im Zimmer bleiben müssen.
This is a translated version of the original English standard. In the event of any discrepancy or ambiguity, the English version shall prevail.
Published by Roch Dog
RDFRG-02 · Last updated 17 March 2026