Eine Bedingung, Regel oder Richtlinie, die einheitlich und ohne individuelle Beurteilung, Ausnahme oder situative Einzelfallentscheidung durch Personal oder Geschäftsleitung angewandt wird. Eine Regel ist nichtdiskretionär, wenn sie unter gleichen Umständen einheitlich auf alle Gäste angewandt wird. Wenn sie verhandelbar ist, außer Kraft gesetzt oder selektiv durchgesetzt werden kann, ist sie diskretionär und erfüllt den Standard nicht. Eine Richtlinie wird als diskretionär behandelt, wenn zwei Gäste unter identischen Umständen unterschiedliche Ergebnisse erhalten könnten.
RDFRG-02 · Definierter Begriff 5
Nichtdiskretionär
Eine Regel, die einheitlich auf alle Gäste angewandt wird, ohne individuelle Beurteilung, Ausnahme oder situative Einzelfallentscheidung.
Definition
Eine Regel, die einheitlich auf alle Gäste angewandt wird, ohne individuelle Beurteilung, Ausnahme oder situative Einzelfallentscheidung.
Part of the Roch Dog Standard (RDFS-02) · Published by Roch Dog
Nichtdiskretionär
Roch Auslegung
Die Regel muss unabhängig davon gelten, wer an der Rezeption steht. Wenn sich das Ergebnis ändert, wenn ein anderer Manager im Dienst ist, ist die Regel diskretionär und gilt nicht.
Beispiele
Konform
Das Buchungssystem eines Hotels wendet automatisch eine angegebene Hundegebühr von 20 GBP pro Nacht auf jede Reservierung mit Hund an und erteilt allen Gästen beim Einchecken die gleichen Zugangsbedingungen.
Nicht konform
Ein Hotel erlässt seine Hundegebühr für Gäste, die direkt anrufen, und lehnt Gäste ab, die über eine Drittanbieterplattform gebucht haben, wobei je nach Buchungskanal unterschiedliche Bedingungen gelten.
This is a translated version of the original English standard. In the event of any discrepancy or ambiguity, the English version shall prevail.
Published by Roch Dog
RDFRG-02 · Last updated 17 March 2026