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Roch Dog 标准的评分机制
不管你知不知道，你的酒店已经有了一个分数。本文拆解 Roch Dog 标准背后的双层评估体系：七项通过/不通过的硬性要求决定认证资格，31 项加权指标的评分则将最优秀的酒店与其他酒店区分开来。近半数受评酒店得分为 D 或 F。
“如果酒店想要培养长期忠诚度，就必须满足狗和它们主人的需求。养犬客人深谙忠诚之道。”
Guise Bule, Founder
第一层：通过/不通过要求
酒店在获得任何评分之前，必须先通过全部七项最低要求（R1 至 R7）。这些要求是二元判定的，全部达标则进入评分环节，任何一项不达标即为未认证，无论其他方面表现如何。没有部分通过，也没有商量余地。
七项要求涵盖公开的宠物政策（R1）、客房内的福利保障（R2）、室内公共区域的开放（R3）、费用透明（R4）、押金披露（R5）、押金金额透明（R6）和犬只数量上限（R7）。这些不是理想化的目标，而是自称 dog friendly 的最低门槛。任何一项不达标的酒店，都在做出自己无法兑现的承诺。
第二层：加权评分
通过全部七项要求的酒店将接受 31 项指标的评估。每项指标对应一个具体问题（Q1 至 Q31），并分配有加权分值。权重分配反映的是真正影响客户体验和酒店收入的因素。
高权重指标包括花园/户外区域开放（Q9，+5 分）、提供真正的食碗和水碗（Q14，+5 分）、携犬免费（Q28，+5 分）和大部分房型对犬开放（Q2，+5 分）。这些是客人愿意花钱并因此回头的核心因素。负权重指标包括仅少量房型可携犬（Q1，扣 1 分）、体型限制（Q8，扣 3 分）和损坏押金（Q31，扣 3 分），这些直接导致订单流失和差评。
A+ 为 45 分以上，A 为 35 分以上，B 为 25 分以上，C 为 20 分以上，D 为 10 分以上，F 为 10 分及以下。在超过 2,000 次评估中，49% 的酒店得分为 D 或 F。D 和 B 之间的差距并不抽象，它意味着你是把养犬客人拱手让给隔壁酒店，还是成为他们推荐给每一个朋友的那家。
透明公开
完整标准（RDFS-02）、评估框架（RDCAF-02）和全部定义术语（RDFRG-02）均已在 standards.rochdog.com 以十种语言发布。评估方法论完全公开，接受行业审查。没有隐藏内容，没有专有技术，没有主观判断。酒店清楚地知道测量了什么，以及如何改进。
不管你是否知情，你的酒店已经有了一个分数。唯一的问题是，你是主动掌控叙事，还是让客人自己去发现。