Artikel
Sa fungerar Roch Dog Standards poangsattning
Varje hotell har ett betyg, oavsett om det kanner till det eller inte. Den har artikeln gar igenom det tvalagssystem som ligger bakom Roch Dog Standard: sju godkand/underkand krav som avgor certifiering, foljt av viktad poangsattning pa 31 kriterier som skiljer de basta fran resten. Narmare halften av alla bedomda hotell far D eller F.
“Om hotell vill bygga langsiktig lojalitet behover de tillgodose behoven hos bade hundar och deras agare. Hundagare tror pa lojalitet.”
Guise Bule, Founder
Lager 1: Godkand/underkand
Innan ett hotell far nagot betyg maste det klara samtliga sju minimikrav (R1 till R7). De ar binara. Uppfyll alla och hotellet gar vidare till poangsattning. Misslyckas med ett enda och resultatet blir Ej Certifierat, oavsett hur val hotellet presterar i ovrigt. Det finns ingen delpoang och inget forhandlingsutrymme.
De sju kraven omfattar publicerad hundpolicy (R1), valfardsutrustning pa rummet (R2), tillgang till gemensamma inomhusytor (R3), avgiftstransparens (R4), depositionsredovisning (R5), depositionsbelopp (R6) och maxantal hundar (R7). Det har ar inte ambitionsmaal. Det ar minimikraven for att kalla sig dog friendly. Hotell som misslyckas med nagot av dem gor ett pastaende de inte kan backa upp.
Lager 2: Viktad poangsattning
Hotell som klarar alla sju krav bedoms pa 31 kriterier. Varje kriterium mappas till en specifik fraga (Q1 till Q31) och bar en viktad poang. Viktningen avspeglar vad som faktiskt driver gastupplevelse och intakter.
Hogt viktade kriterier inkluderar tradgardstillgang (Q9, +5), riktiga mat och vattenskaalar (Q14, +5), hundar bor gratis (Q28, +5) och de flesta rum ar dog friendly (Q2, +5). Det ar det gasterna betalar for och kommer tillbaka for. Negativ viktning tillampas pa fa rum (Q1, minus 1), storleksrestriktioner (Q8, minus 3) och skadedepositioner (Q31, minus 3). Det ar det som kostar bokningar och genererar negativa recensioner.
A+ ar over 45, A over 35, B over 25, C over 20, D over 10 och F ar 10 eller lagre. Over 2 000 bedomningar visar att 49 % fick D eller F. Skillnaden mellan D och B ar inte abstrakt. Det ar skillnaden mellan att forlora hundagare till hotellet langre ner pa gatan och att vara hotellet de rekommenderar till varje van de har.
Transparens
Den fullstandiga standarden (RDFS-02), bedomningsramverket (RDCAF-02) och samtliga definierade begrepp (RDFRG-02) publiceras pa standards.rochdog.com pa tio sprak. Metodiken ar oppen for branschgranskning. Ingenting ar dolt, ingenting ar proprietart och ingenting ar subjektivt. Hotell vet exakt vad som mats och exakt hur de kan forbattra sig.
Ditt hotell har ett betyg oavsett om du kanner till det eller inte. Den enda fragan ar om du styr berattelsen eller later gasterna upptacka den pa egen hand.